Política de reembolso y cancelación
Política sobre la residencia y el cambio
Residencia y cambio:
La nuestra política de resolución y cambio tiene una duración de 30 días desde la fecha de adquisición. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, ci dispiace di non poterti offrire un rimborso o un cambio.
Idoneità per un reso o uno scambio:
Per avere diritto a un reso oa uno scbio, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Para completare il reso o il cambio è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
Bordes (si son aplicables):
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà acreditato sul metodo di pagomento originale dentro de un numero di giornispecifico.
Rimborsi tardivi o mancanti (se aplica):
Si non hai ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contacte con la sociedad de su carta de crédito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga oficialmente contabilizado.
Sucesivamente, comuníquese con su banca: potrebbe essere necesario un po' di tempo di elaborazione prima che il rimborso venga acreditato.
Si has completado todos tus pasos y no has ancora ricevuto il rimborso, contacta a todas las direcciones support@yourshop.com.
Cambiar (si aplica):
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Si has bisogno di cambiare un articolo con lo stesso prodotto, envía un correo electrónico a support@yourshop.com y ti contatteremo al più presto.
Envío:
Para iniciar un procedimiento de resolución o cambio, envíe un correo electrónico a la dirección support@yourshop.com y forniremo i dettagli della spedizione.
Sarai es responsable de la copertura delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
El tiempo necesario para ajustar el producto en sustitución del mismo puede variar según su posición.
Se pretende restituir un artículo de valor superior a $ 100, valorando la posibilidad de utilizar un servicio de envío tracciabile o de adquirir una asistencia para su envío, poiché non possiamo garantire la ricezione sicura dell'articolo restituito.